Гарантия и возврат
На этой странице вы найдете информацию о гарантиях и условиях возврата в нашей гранитной мастерской Бориса Гладилина. Мы ценим доверие наших клиентов и поэтому всегда идем им навстречу, стремясь обеспечить их полное удовлетворение качеством продукции и услуг.
Гарантия
Гранитная мастерская Бориса Гладилина предоставляет гарантии на все виды работ и услуг, связанных с изготовлением и установкой памятников. Все гарантийные обязательства подробно прописываются в договоре и могут варьироваться в зависимости от конкретного заказа и характера оказываемых услуг.
На надмогильные сооружения
Гранитная мастерская Бориса Гладилина предоставляет гарантию 3 года на изготовленные надмогильные сооружения, включая элементы оформления: портрет, гравировка ФИО и т.д.
Гарантия на хранение
Наша компания предоставляет бесплатное хранение надмогильных сооружений нашим клиентам на любой срок, а также гарантию их сохранности на весь период хранения.
Гарантия на установку
После установки надмогильного сооружения нашим клиентам предоставляется гарантия 3 года на выполненные работы.
Возврат
Условия возврата средств зависят от этапа выполнения заказа
Не приступили к изготовлению
Полный возврат авансаЕсли после заказа памятника мы не приступили к изготовлению и оформлению комплекта, то мы вернем аванс в полном объеме.
Приступили к изготовлению
Частичный возвратЕсли мы приступили к изготовлению, то из аванса будет удержана часть средств за фактически понесенные расходы на производство. Остаток средств вернем в полном объеме.
Комплект полностью произведен
Индивидуальное рассмотрениеЕсли комплект был полностью произведен, то возврат средств возможен частично, но только после выявления причины.
Важная информация
- Все гарантийные обязательства подробно прописываются в договоре
- Условия гарантии могут варьироваться в зависимости от конкретного заказа
- Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и стремимся решить любые вопросы
- Все работы выполняются официально с предоставлением необходимых документов